Educatica

Seminario Introduccion al Direccionamiento IPv6

2012-01-28T07:49:00.003-03:00

Ponemos a disposición la presentación utilizada en el Seminario de Introducción al Direccionamiento IPv6.

Introducción al Direccionamiento IPv6

Recordamos que aquellos que no pudieron participar, tienen la opción de registrarse en la repetición de este seminario que tendrá lugar el próximo viernes 3 de febrero de 2012 a las 3 PM (GMT -3).
Para registrarse, diríjase por correo electrónico a capacitacion@educatica.com.ar indicando nombre completo y dirección de correo electrónico con la que desea quedar en el registro.

Seminario: Introducción al direccionamiento IPv6

2012-01-14T14:42:00.001-03:00

Nos complace invitar a participar del seminario on-line gratuito que desarrollaremos el próximo viernes 27 de enero de 2012.

Título: Introducción al direccionamiento IPv6
Temario:

El direccionamiento IPv6.
El encabezado IPv6.
Enrutamiento IPv6.
Transición.
Estado actual.

Audiencia:

Técnicos y estudiantes que desean introducirse en las características y mecánica del protocolo IP versión 6, y su implementación sobre dispositivos Cisco IOS.

Disertante:

Oscar A. Gerometta

Duración:

90 minutos.
Al final del desarrollo habrá oportunidad de realizar preguntas.

Fecha y hora:

Sesión A:
Viernes 27 de enero de 2012.7 PM (GMT -3)
Repetición:
Viernes 3 de febrero de 2012.
3 PM (GMT -3)
Para convertir a su huso horario local, sugerimos los servicios de Time and Date.

Modalidad:

Seminario on-line, desarrollado sobre plataforma de e-learning.
Demostraciones de configuración en entornos simulados.

Requerimientos:

Inscripción anticipada.
Conexión a Internet de al menos 1 Mbps de download.
Dispositivo (PC, laptop, notebook o tablet) con navegador de Internet Microsoft Explorer, Firefox o Chrome.

Inscripción:

Gratuita
Exclusivamente por correo electrónico a capacitacion@educatica.com.ar indicando nombre completo y dirección de correo electrónico.
Hasta el miércoles 25 de enero de 2012.
Una vez inscripto, dentro de las 48 hs. recibirán un correo de confirmación.
24 hs. antes del inicio del Seminario recibirán un correo electrónico con la información necesaria para el acceso.
Capacidad limitada.

Para mayor información, por favor, agregue un comentario al pie de este post.

Nueva Encuesta de Educática

2011-03-06T15:12:00.001-03:00

Como parte de su tarea de investigación permanente, Educática mantiene una sección de encuestas destinadas a relevar las tendencias, necesidades y valoraciones de la comunidad de Internet.
En este contexto, acaba de pones en línea una nueva consulta, destinada a valorar la penetración de las herramientas web 2.0 en la comunidad de Internatuas.
Esta información tiene un valor especial, ya que los sistemas web 2.0 (redes sociales, herramientas colaborativas, blogs, etc.) constituyen un nuevo paradigma comunicacional, y como tal preparan la aparición de nuevos sistemas de capacitación y entrenamiento. El uso, habitualidad y penetración de estas herramientas en la comunidad de técnicos, determina la conveniencia o no de la aplicación de estos nuevos paradigmas.
Sabemos que su tiempo es valioso, pero también es valiosa su colaboración. Gracias por tomarse un par de minutos para responder la encuesta.

¿Qué
herramientas web 2.0 utilizás habitualmente?online
survey

Para quienes están pensando rendir su examen CCNA

2011-02-11T12:51:00.001-03:00

Educática tiene el gusto de informar que ya está disponible su Curso de Preparación para el Examen de Certificación CCNA 640-802 en modalidad de e-learning.
Esto significa que a partir de ahora es posible participar de los mejores talleres de preparación para los exámenes de certificación de Cisco, sin necesidad de desplazase hasta un aula o centro de capacitación.

¿Cuáles son las características de esta capacitación?

Modalidad de e-learning desarrollada sobre plataforma WebEx.
Duración:
10 clases de 3 horas de duración cada una. Un total de 30 horas.
Material de estudio:
Cada participante recibe un ejemplar de la Guía de Preparación para el Examen de Certificación CCNA de Oscar Gerometta.
Horarios:
Opción 1: Martes y jueves de 7 a 10 PM (GMT -3). Inicia martes 15 de marzo de 2011.
Opción 2: Miércoles y viernes de 7 a 10 PM (GMT -3). Inicia miércoles 16 de marzo de 2011.
Para más información, ingrese aquí.
Para información adicional respecto de desarrollo, contenidos, materiales, etc., envíe su consulta por correo electrónico a: capacitacion@educatica.com.ar
Para consultas respecto de costos y formas de pago, por favor, envíe su consulta a: administracion@educatica.com.ar

E-Learning sobre Internet

2009-02-21T13:26:00.005-02:00

Hace ya un año Educática comenzó a dictar capacitación en formato de e-learning a través de su propia plataforma.

Ahora, en una nueva etapa, Educáticaimplementará una plataforma de e-learning sobre Internet que permitirá a cualquier persona con acceso a Internet de banda ancha, en cualquier lugar geográfico, participar de una variedad de cursos de capacitación que de otra forma le resultarían inaccesibles.

En este momento estamos trabajando en nuestra agenda de capacitación para el período 2009, y en este punto nos interesa especialmente conocer sus temas de interés a fin de considerar su inclusión en nuestro calendario. Es por esto que agradeceremos que se tome 2 minutos para responder la encuesta a continuación.

Muchas gracias por su tiempo.

Primer Encuesta Educática

2008-03-02T18:55:00.003-02:00

La información es fundamental para la toma de decisiones.
En este sentido, el conocimiento de las tendencias e intereses de una población objetivo son fundamentales para una toma de decisiones adecuada. Desafortunadamente, muchas veces la toma de decisiones se realiza sobre la base de la "experiencia" de alguien ligado a la toma de decisiones, experiencia que es más una impresión o sensación que una certeza.
En Educática permanentemente estamos buscando y analizando información para la toma de decisiones.
En ese contexto hemos iniciado una nueva tarea: la realización de encuestas para relevar información.
En este sentido, Internet nos da una herramienta valiosa que nos permite llegar a miles de personas, de diferentes regiones, pero con un interés focalizado en función del sitio web en el que se aloja la encuesta. Una muestra privilegiada.
Es así que ofrecemos ahora el informe correspondiente a la primera encuenta realizada durante la segunda quincena del mes de febrero:

Pregunta: "De las certificaciones que se mencionan a continuación ¿Cuál considerás importante para el desarrollo de tu carrera profesional?"
Fecha de inicio: 15 de febrero de 2008.
Fecha de corte para el informe: 1 de marzo de 2008.
Alojamiento de la encuenta: http://librosnetworking.blogspot.com
Si desea acceder al informe, puede descargar el pdf aquí.

Estos informes permanecerán disponibles a través de los enlaces en la sección correspondiente en la columna de la izquierda del weblog.

Alianza Educática - Multitel

2008-01-23T11:16:00.000-02:00

Para crecer y brindar servicios es preciso establecer vínculos de confianza y reciprocidad. Esta es la esencia de la alianza entre Educática y Multitel.

Educática tiene un largo y probado expertisse en temas vinculados a capacitación y tecnología. Multitel es una empresas orientada a servicios en las áreas de redes y comunicaciones, que incluyen la capacitación del personal técnico. De la sinergia de ambos surge un nuevo servicio: capacitaciones presenciales para alumnos particulares.

A partir de esta fusión, a los servicios de capacitación in-company y en modalidad e-learning que ofrece Educática desde su fundación, se suma ahora la posibilidad de cursos presenciales utilizando los recursos del aula taller de Multitel, cita en Av. Belgrano 1720, 2° piso, Ciudad de Buenos Aires.

Las capacitaciones que se ofrecen a partir del mes de febrero en instalaciones de Multitel son:

Instalador de routers de banda ancha.
Introducción al switching Ethernet y el enrutamiento IP.
Introducción a las redes wireless.
Administrador de redes LAN.
Preparación para el Examen de Certificación CCNA 640-801.
Preparación para el Examen de Certificación CCNA 640-802.
Administrador de redes LAN conmutadas.

Para consultar fechas, costos e inscripción, dirigirse directamente a Multitel: info@multitel-it.com.ar o telefónicamente al 011-4384-1001

Nuevos servicios de Capacitación a Distancia de Educática

2008-01-06T19:35:00.000-02:00

Con el inicio del nuevo año hemos puesto en funcionamiento un nuevo servicio: capacitaciones en formato de e-learning.

En Educática hemos estado trabajando con el objetivo de brindar una alternativa posible a empresas y personas que por razones de distancia o agenda no pueden participar de capacitaciones con el sistema presencial tradicional.

Es así que a partir de este mes de enero ya están disponibles 2 nuevos Servicios de Capacitación:

Capacitación Remota de Educática.
Se trata de cursos virtuales desarrollados sobre Internet con la implementación de video conferencias, mensajería instantánea, correo electrónico, listas de correo, etc.
Es un servicio diseñado pensando en quienes por limitaciones geográficas o de tiempo no pueden acceder a cursos presenciales.
Para ver los detalles de este Servicio, acceda aquí.
Tutorado Educática.
Es un servicio de educación personalizado que atiende requerimientos individuales utilizando todas las herramientas de Internet: correo electrónico, video llamadas, mensajería instantánea, etc.
Pensado para quienes no pueden atarse a agendas grupales o tienen requerimientos de capacitación muy específicos ya sea en cuanto a temario como objetivos.
Para ver los detalles de este Servicio, acceda aquí.

Para ver en mayor detalle estos servicios, puede visitar nuestra página web.

Ya está disponible también el calendario de las primeras Capacitaciones Remotas. Puede consultarlo aquí.

Para cualquier consulta adicional sobre este servicio, por favor, diríjase a elearning@educatica.com.ar

10 destrezas tecnológicas que se deben tener en cuenta

2007-12-27T09:46:00.000-03:00

Los perfiles en el área de tecnología están en permanente actualización. La oferta tecnológica es una realidad en permanente evolución y consecuentemente su aprovechamiento en el desarrollo de la actividad de las empresas también.
Es por esto que las Áreas de Recursos Humanos deben estar muy atentas a estos perfiles al momento de realizar una selección de personal. No sólo es preciso considerar lo que se requiere en este momento en la organización, sino también la evolución posible en el mediano plazo. Los cambios tecnológicos son muy rápidos, y por lo tanto, la obsolecencia de conocimientos y habilidades es muy rápida también.
Sin dudas que una característica indispensable en el perfil del personal de tecnología, es su disposición (y mejor aún requerimiento) de permanente capacitación. En este sentido ¿Cuáles son las tecnologías que es necesario prever cubrir en los próximos 5 años?
En este sentido, el consenso casi general incluye:

Voz sobre IP
Más allá de la discusión sobre sistemas híbridos o IP puros, de costos y tiempos de implementación, el mercado marca claramente un avance muy fuerte de las tecnologías de transporte de voz sobre IP,
En este sentido es necesario prever que en los próximos años toda organización a de evaluar y/o instalar sistemas de este tipo. Por lo tanto, las habilidades y destrezas que hacen al diseño, implementación y administración de sistemas de VoIP se constituyen en un requisito básico de todo perfil técnico.

Comunicaciones unificadas
No hay que engañarse. Voz sobre IP es sólo la avanzada, la punta del iceberg. El desarrollo de las comunicaciones se orienta hacia el aprovechamiento integral de las tecnologías IP en lo que se llaman sistemas de comunicaciones unificadas: telefonía, mensajería, mail, fax, video, conferencia, wi-fi y telefonía celular. Todo unificado en un único sistema de comunicaciones que utiliza como infraestructura la red de datos.
Puede no parecer urgente. Pero cuando la organización comience a evaluar sistemas de VoIP, casi al mismo tiempo comenzará a plantearse las posibilidades de un sistema de comunicaciones unificadas.
En un perfil tecnológico completo, no puede faltar esta área.

Redes mixtas
Hay quienes pronostican que los tiempos de las redes completamente Microsoft o completamente UNIX han terminado. No es preciso llegar a este extremo para darnos cuenta que hoy en todas las organizaciones, aún cuando el escritorio sigue siendo Windows, se consideran servidores Microsoft, UNIX, Linux, etc. Y no dejemos de considerar un escritorio Macintosh.
En este sentido, el perfil de todo técnico debe considerar el manejo de múltiples plataformas. Sobre todo, el hábito de utilizar y resolver problemas en una u otra indistintamente.

Wireless
La implementación de wireless en nuestras redes es quizás el aspecto más reciente y casi experimental. Sin embargo el avance que ha experimientado la presencia y requerimiento de acceso Wi-Fi en los últimos años es innegable. Pensar un técnico de redes sin conocimientos de wireless hoy, es imponer una seria limitación al crecimiento y posibilidades de la red.
Wireless llegó a nuestras redes para quedarse. Las cuestiones de seguridad, ancho de banda, estabilidad tienen solución. Requieren ante todo conocimiento y habilidad en quien debe implementarlas.

Soporte para usuarios remotos
Otra realidad creciente es la incorporación de trabajo sobre la red corporativa desde localizaciones fuera de la empresa. Gerentes y trabajadores que continúan trabajando durante sus viajes o desde sus domicilios, equipos de ventas que se conectan remotamente, trabajadores que desarrollan su tarea fuera de las instalaciones de la empresa (diseñadores, programadores, data entry, etc.) y muchas posiciones más que irán surgiendo a medida que experimentemos el recurso.
Ya es casi imprescindible que el staff de tecnología esté en condiciones de dar soporte operativo y de seguridad a este tipo de trabajo. Esto requiere habilidades para la implementación y administración de VPNs (IPSec y SSL), capacidad de monitoreo y supervisión de políticas de seguridad, soporte para diferentes tecnologías de acceso, etc.

Soporte para usuarios móbiles
De la mano del acceso remoto está el tema de la mobilidad. A la red corporativa ya no se accede solamente desde las terminales de la red LAN. Hoy tenemos que considerar también el acceso remoto utilizando laptops, pocket PC, palms, etc. Pero también hay que considerar teléfonos celulares, blackberries y otros recursos aún más sofisticados que se están anunciando. Hay multiplicidad de dispositivos terminales, y desde todos ellos se puede acceder a los recursos corporativos como correo, mensajería, etc.
En este sentido, el staff de tecnología debe conocer estas tecnologías y estar en condiciones de brindar un soporte adecuado a estos usuarios. En este punto hay que considerar especialmente las habilidades de relacionamiento y comunicación del personal técnico ya que en muchos casos el usuario de este tipo de tecnologías no es un usuario entrenado en tecnología sino un usuario final.

El software como un servicio
SaaS. Software as a Service. Esta es una clave fundamental para las área de Sistemas. El estado del arte en sistemas marca una clara tendencia a aplicaciones que corren en un entorno web (ya no más aplicaciones instaladas en las terminales o en máquinas individuales), con alto nivel de adecuación a los requerimientos de cada usuario en particular.
Accesibilidad, seguridad, customización son aspectos claves de los nuevos sistemas. Vamos de una operatoria que se adapta a los requerimientos de un sistema; hacia sistemas que se adaptan no solamente a los requerimientos de la operación de la organización, sino también de cada usuario en particular.

Virtualización
La virtualización de servicios es otro aspecto que aparentemente está llegando para quedarse. Viridian, VMWare, Xen, son tecnologías de virtualización que ya están presentes para operar sobre distintos sistemas operativos. Los especialistas en el área esperan que el concepto de máquina virtual crezca rápidamente en los próximos años y abra un sinnúmero de nuevas posibilidades.
La capacidad de administrar entornos virtualizados es una habilidad que debe ser incluida en el perfil requerido del personal de tecnología.

IPv6
Un punto muy descuidado entre nosotros, pero tarde o temprano (según algunas previsiones no más allá del año 2010) nuestras actuales redes IPv4 serán reemplazadas por IPv6.
El crecimiento de Internet y la sustentabilidad de su operación demandan cada vez más la migración a esta nueva arquitectura. Todos los sistemas operativos de escritorio actuales soportan IPv6 (Win XP, Vista y Server 2008, Linux, Mac OS X).
Es una arquitectura lógica expandida y nueva. Por lo tanto, una de las barreras actuales para la implementación de IPv6 es básicamente la capacitación del personal técnico. Hoy es el tiempo de capacitarse en este tema.

Seguridad
La consideración de destrezas en las áreas de seguridad es ya una constante desde hace algunos años. Sin embargo es de prever que en los próximos años sugirán nuevos desafíos y se requerirán nuevos mecanismos para brindar un ambiente adecuado a la operación corporativa sobre las nuevas tecnologías que se están incorporando rápidamente.
La implementación de VoIP, mobilidad, virtualización, impone nuevos desafíos de seguridad. Por otra parte, los métodos de autenticación están evolucionando rápidamente con la incorporación de biometría.

Es sólo una enumeración tentativa. Seguramente Ud. tiene también sus propios ítems a incorporar en esta lista. Además, un listado de tecnología debiera convertirse luego en un conjunto específico de habilidades a requerir de acuerdo a la situación actual y planes futuros de cada una de las organizaciones. Sin dudas, este es un tema a trabajar arduamente para el Área de Recursos Humanos de cada empresa.

Cinco detalles a cuidar en una reunión

2007-11-09T10:10:00.000-03:00

Aunque parezcan temas repetidos hasta el hartazgo, no lo son. Hay una serie importante de actitudes o gestos que tienden a predisponer de diferente manera a quienes participan de una reunión.
Son actitudes o gestos que debemos cuidar ya que en términos generales tienden a crear un afecto favorable hacia nosotros por parte de los participantes del encuentro, y esto siempre contribuirá a conseguir los objetivos que nos hayamos propuestos. Las sensaciones son tan importantes como las razones para conseguir los objetivos.
De entre la colección posible de gestos, destaco 5 en particular:

Sea puntual.
Ciertamente hay situaciones particulares que pueden forzarnos a llegar unos pocos minutos tarde a una reunión. En ese caso la disculpa corresponde y es de rigor.
Pero quien sistemáticamente llega tarde a sus compromisos, por pequeños que sean, demuestra un pobre manejo de sus tiempos y su agenda, un desinterés sensible por el objetivo de la reunión o menosprecio por los participantes.
Una personalidad que no consigue llegar puntual está manifestando a quienes deben trabajar con él que es extremadamente desorganizado o incapaz de respetar las reglas que los demás adoptan.
Apague el celular o póngalo en modo silencioso.
Por supuesto que siempre hay circunstancias especiales que hacen que uno deba ingresar a una reunión con el celular encendido. Pero atender llamadas personales en medio de una reunión de trabajo es ciertamente una manifestación extrema del poco valor que le da a esa reunión.
Comportamientos de este tipo son una falta de respecto hacia los demás asistentes a la reunión, y por supuesto que sólo conseguirá perder el respeto y la atención de quienes participan.
Las conversaciones "laterales" están prohibidas.
Un consejo de neurolingüística es siempre evitar las expresiones negativas y sobre todo el término "prohibido". Sin embargo, en este caso es la expresión más positiva que se puede asociar a este comportamiento.
Las conversaciones "fantasma", "paralelas" o "laterales" mantenidas al margen del hilo conductor de la reunión son la mejor manera de boicotear un encuentro o maldisponer hacia nosotros a quien está hablando o a los asistentes.
Evite las distracciones o "hacer otra cosa".
Hay personas que piensan que son como los sistemas operativos: "multitasking".
Más allá de las capacidades y posibilidades de cada uno, debemos tener presente que no sólo debemos prestar atención, sino también manifestar que lo estamos haciendo. Cuando en una reunión, clase o conferencia vemos una persona que está desarrollando una actividad diferente de la esperada la sensación que transmite es que no le interesa el objeto de la reunión y que su pensamiento orientado a otro tema.
Nuestra atención es lo primero que espera de nosotros la persona con la que hemos de encontrarnos. Si atendemos otros temas a la vez, estamos negándole lo primero que esperaba y abrimos la puerta al rechazo.
Evite hablar solamente para hacerse escuchar.
Hay personas que tienden a hablar solamente para hacerse notar y llamar la atención sobre ellos o su punto de vista.
Tenga en cuenta el objetivo de la reunión y manifieste su parecer de modo breve y sintético solamente respecto de los temas planteados. El mejor espacio para desarrollar exposiciones académicas es una clase o conferencia, no una reunión de trabajo.

Es muy posible que llegado a este punto alguien piense que no he dicho más que lo obvio. Sin embargo, no por obvio es tenido en cuenta: puntualidad, celulares apagados, atención al expositor, ceñirse al al tema y no distraerse. Si fuera tan obvio no serían actitudes tan frecuentes en nuestras reuniones.

Muchas veces el éxito de nuestra reunión no depende tanto de lo brillante del proyecto o de lo ajustado de los razonamientos, sino de los sentimientos que nuestra actitud provoca en quienes participan de la misma. Cuidar las sensaciones es tan importante como conocer las razones.

Tipología de "techies"

2007-10-25T15:59:00.000-03:00

Entre las categorías en uso en la actualidad para intentar "clasificar" o encasillar a las personas, en el mundo de la tecnología ha hecho su aparición la de "techie".
Un techie es, en términos de Wikipedia, una "persona que muestra un gran, a veces incluso obsesivo, interés por la tecnología, así como por dispositivos de alta tecnología". Un techie es la persona que gusta de tener el celular con funciones más complejas, la computadora con configuración más avanzada, el reproductor de mp3 más sofisticado... aquella persona a la que recurrimos cuando queremos elegir un dispositivo de uso personal o configurar uno que acabamos de comprarnos.

Hay techies en todos los ámbitos de nuestras organizaciones, pero especialmente en las áreas de sistemas, comunicaciones y networking. Es que la tecnología es ya parte de su naturaleza.
En muchos aspectos el techie es un excelente recursos para las áreas de tecnología: se preocupa por sí mismo por mantenerse al día, siempre está buscando algo innovador, conoce lo que está apareciendo en el mercado. Pero también puede convertirse en un problema ya que si bien destaca por sus hábitos técnicos, no destaca por sus hábitos de sociabilidad y relacionamiento.
Una advertencia antes de seguir. Techie no es sinónimo de técnico. Un techie es un técnico en el que alguna de las cualidades que son positivas en el técnico (búsqueda de la calidad, atención a los recursos, creatividad, espíritu de investigación, etc.) se ha sobredimensionado hasta opacar las demás.

Es por esto que me ha parecido interesante este artículo publicado en TechRepublic en el que se elabora una tipología de los techies, y algunos tips para su mejor inserción en los equipos de trabajo.

El "cuello de botella".
Es aquel que en un trabajo de desarrollo requiere ver la totalidad del código para poder hacer su parte, o el que nunca termina su tarea. Confunde calidad con perfeccionismo.
Por este motivo, a este tipo de techies es preciso confiarle tareas claramente acotadas, bien definidas y necesita que se le encarezca y elogie especialmente la necesidad de hacer las entregas en fecha.
El "bright green".
Es el que tiene la tendencia a sobredimensionar la ingeniería necesaria en un desarrollo para cuidar los temas de desarrollo ambiental, aún cuando esto no aplica o es innecesario.
Este tipo de techie requiere que se lo ayude permanentemente a volver a los cronogramas establecidos. Es bueno que tenga como compañero de equipo a algún técnico que ya ha superado este estadío de modo que lo ayude a focalizar su atención a lo necesario y no sobredimensionar sus preocupaciones.
El "hecho pero no testeado".
Es un tipo de techie particular cuyo lema es algo así como: "¿porqué tengo que preocuparme de chequear mi código si hay un equipo de testing completo para eso?" Hace todo, lo hace rápido, pero no revisa nada.
Es casi una garantía de problemas y retrasos a futuro en el desarrollo del proyecto.
Por esto mismo es preciso insistir y obligarlo a que verifique y revise su trabajo antes de entregarlo. En el largo plazo le estaremos haciendo un favor a su carrera.
El "tecno charlatán".
Su trabajo nunca termina de funcionar porque siempre "necesita" algo más.
Este tipo de techie invierte mucho tiempo en el seguimiento de newsgroups, foros, investigación, pero falla al momento de concretar su trabajo. Generalmente esto es producto de su falta de madurez.
Es imprescindible requerirle a este tipo de techie un listado claro y conciso de sus tareas, del empleo del tiempo y de los resultados a los que apunta.
El "anti-usuario".
Es un tipo de techie (y a veces no tan techie) muy frecuente en nuestras áreas técnicas.
Considera que las preguntas, solicitudes o requerimientos de los usuarios son estúpidas y no las tienen en cuenta o las responden superficialmente o de mala manera.
En muchos casos son la causa directa de la queja de un cliente, y de su alejamiento hacia otro prestador que lo "atiende mejor".
Este tipo de techie a veces es conveniente que no tenga contacto directo con los clientes o usuarios. Y siempre es importante ayudarlos a tomar conciencia de que el requerimiento del cliente es el origen y finalidad de su trabajo.
El "jefe operativo".
Este techie es muy capaz, entiende la totalidad del proyecto y asume sin consulta que los plantes de trabajo y la asignación de tareas del proyecto es meramente orientativa. En consecuencia redistribuye tareas y elabora su propio plan de trabajo.
A veces con gran eficiencia, pero de modo anárquico y no coordinado con el resto de la organización.
Este tipo de techie necesita que se valore su iniciativa pero se la modere encauzándola siempre a través del líder de proyecto y sin realizar modificaciones de planificación que no sean antes aprobadas por los responsables.
El que "vuela bajo el radar".
Algunos techies tienen una clara tendencia a maximizar la "oscuridad" de su trabajo. No documentan lo realizado, adoptan siempre el camino más complejo, etc.
Esto puede manifestar falta de sencilles o elegancia para el desempeño de su tarea, pero otras veces es un modo de prevenir que otros puedan asumir su tarea actual.
En este caso es importante hacerles tomar conciencia de que nunca podrán ser promovidos si otros no están en condiciones de continuar su trabajo; y suele ser recomendable ponerlos a cargo de la capacitación on-the-job de algún miembro de tipo bright green.
Los "Comandantes de vuelo".
Es el que típicamente tiene un currículum intersante, con vastas capacidades, buen discurso y manejo del lenguaje técnico, pero que al momento de desempeñarse en el trabajo se muestra con un nivel casi de principiante.
Adicionalmente, suele sobredimensionar los requerimientos de miembros del equipo de trabajo, y la necesidad de revisiones para depurar posibles errores.
En este punto es importante que al momento de conformar un equipo se busque una respuesta honesta del técnico respecto del área en la que trabaja con mayor desenvoltura, de modo de poder asignarle una tarea adecuada o brindarle oportunidades de entrenamiento convenientes.
Las "Prima Donna".
Este tipo de techie es el que no realiza "tareas mundanas". Si se trata de reescribir un código o rehacer un proyecto existente, siempre procurarán realizar un trabajo original de proporciones ajenas al proyecto original.
En estos casos es preciso limitar claramente la tarea y procurar que comprendan que el objetivo del proyecto no es obtener un reconocimiento internacional sino satisfacer los objetivos ya definidos.
Los que tienen una "agenda de género".
En las áreas técnicas no es extraño encontrarse con algunos técnicos que tienen dificultades (por un motivo u otro, o a veces por motivos no declarados) con personal del sexo opuesto.
En estos casos será conveniente romper progresivamente sus prejuicios, ayudándolos a reconocer las competencias de cada persona y no dejarse sesgar por su "envoltura externa".

Toda tipología es prejuiciosa, y esta por supuesto que lo es. Pero hemos de reconocer que cada uno de nosotros ha pasado en diferentes momentos por cada uno de estos estadios o estereotipos.
La tarea de un líder de proyecto no es hacer terapia de sus técnicos. Pero sí tiene que poder reconocer las características individuales para poder asignarles el rol para el que serán más provechosos en función del proyecto; donde cada uno desarrollará mejor sus potencialidades; y esto a la vez que conduce el grupo a través del camino que conduce a la concreción de los objetivos.
En esta tarea, estas etiquetas o estereotipos pueden ser de utilidad, no para calificar a las personas, sino para asignar a cada uno un rol específico.

Qué es "consultoría en capacitación"

2007-10-18T09:35:00.000-03:00

Es casi unánimemente aceptado que la capacitación de los recursos humanos es una de las claves del desarrollo de cualquier proyecto de negocios actual.

Sin embargo, no sólo es un factor clave para el desarrollo corporativo, sino que también es un factor con un grado de complejidad cada vez mayor.

Un aspecto de esta complejidad es la movilidad de los recursos humanos, situación que va ligada a cuestiones que debe responder la empresa: ¿quién se hace cargo de la capacitación: el personal o la empresa?, ¿quién asume los costos?, ¿en qué tiempos se hace?, ¿horario de trabajo o fuera del horario de trabajo?, ¿Cuál es el compromiso del personal con el proyecto corporativo?
Todo un conjunto de cuestionamientos que requieren tomas de posición de parte de la empresa.
No hay una respuesta única, sino respuestas adecuadas a la situación presente y perspectivas futuras de cada organización.

Pero este no es el único aspecto a considerar de la capacitación.
Hay uno que se presenta inmediatamente después de tomadas las definiciones que mencioné en el apartado anterior: ¿Cuál es la capacitación adecuada?
La respuesta a esta pregunta es aún más compleja, o mejor dicho, requiere un trabajo más complejo. Es preciso definir claramente los perfiles laborales, los "skills" requeridos para cada puesto. Y definirlos no solamente en función de los requerimientos actuales, sino también de las perspectivas de desarrollo y crecimiento futuros, y las perspectivas de desarrollo de ese recurso humano dentro de la organización.

Por lo tanto no sólo hay que definir perfiles laborales y planes de capacitación en función de esos perfiles, sino que también hay que elaborar planes de carrera que operen como un incentivo para el personal.
Es por esto que las responsabilidades del Área de Recursos Humanos se están tornando cada día más complejas.
No sólo hay que atender a la selección de personal y el seguimiento de su inserción en el proyecto corporativo. También hay que tomar definiciones en aspectos muy diferentes, muchos de ellos ligados a problemas técnicos específicos que requieren un amplio conocimiento para tomar una decisión informada.

Así, las decisiones de capacitación que se deben tomar hoy no se reducen a si es in company o fuera, con contenidos propios o contratados.
La capacitación es una herramienta fundamental del Área de Recursos Humanos. Una herramienta compleja y rica, que puede convertirse en la clave distintiva, el valor agregado de la propuesta corporativa, o por el contrario, un problema irresuelto que se arrastra sin una solución clara.

Aquí es donde surge la necesidad de una consultoría en capacitación:

¿Cuál es la opción de capacitación más adecuada a las necesidades y objetivos del proyecto corporativo?
¿Cuáles son las herramientas más adecuadas, por prestación y costo, para este proyecto?
¿Conviene utilizar recursos o herramientas presentes en el mercado, o desarrollar las propias?
Si se requiere desarrollar una capacitación propia. ¿Cómo se hace?
¿Qué herramientas se pueden implementar desde el Área de Recursos Humanos para minimizar los riesgos y optimizar los resultados?.

A esta necesidad es a la que apunta a dar solución la Consultoría en Capacitación de Educática. No dude en recurrir a nosotros: consultoria@educatica.com.ar

Acceda al Área Consultoría de Educática.

Una nueva opción en Capacitación

2007-10-08T15:07:00.000-03:00

Una nueva opción en Capacitación está disponible desde hoy: Educática.
¿Qué es Educática?
Es tecnología puesta al servicio de la Capacitación. Es Capacitación para el ámbito de la nuevas tecnologías. Es una consultora especializada en servicios de Capacitación de recursos humanos del área tecnológica de las organizaciones contemporáneas.
¿De dónde surge Educática?
Suge de largos años de formación y trabajo en el ámbito de la capacitación de personal técnico de empresas de comunicaciones, implementando las más modernas tecnologías de diseño, generación y administración de contenidos.
Es el fruto de muchos años de experiencia directa en la capacitación de miles de técnicos.
Es la concreción de un proyecto que aspira a brindar la posibilidad de acceder a Capacitación de calidad, adaptada a las necesidades de la corporación y de las personas.
¿A quiénes está orientado Educática?

A organizaciones que requieren de servicios de capacitación.
A organizaciones que requieren servicios de consultoría para el diseño, desarrollo y/o evaluación de servicios de capacitación.
A organizaciones educativas que desean comenzar a implementar servicios educativos que incorporen las nuevas tecnologías.
A personas que desean capacitarse.
A docentes y técnicos que desean volcar sus conocimientos y experiencia el área de la formación de recursos humanos.

¿Cuáles son los recursos de Educática?

Un plantel técnico y pedagógico con amplia formación y trayectoria.
Metodología de desarrollo de contenidos de última generación.
Metodología pedagógica adaptada a las exigencias de las organizaciones modernas.
Metodología de evaluación ajustada a las necesidades de la demanda contemporánea.
Contenidos actualizados.
Herramientas pedagógicas de última generación.
Materiales de estudio en español, generados aplicanto una metodología de avanzada.